La competencia desleal le cuesta a Gas Natural 2,65 millones de euros.

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La Sala 3ª del Tribunal Supremo ratificar la sanción impuesta por la Comisión Nacional de la Competencia a Gas Natural en 2011, por prácticas desleales llevadas a cabo por la compañía en 2009, año en el que enviaron una carta a sus clientes desacreditando a sus competidores directos.

Señala la resolución que “los términos vagos y confusos en los que se le informa sobre los servicios que estaría obligada a prestar, en caso de cambio de compañía, induce a pensar al consumidor medio que, en caso de que optase por el cambio de compañía, Gas Natural se desvincularía de la prestación del servicio del suministro, afirmación esta que no responde a la realidad, pues según el artículo 10 del Real Decreto 1434/2002 seguiría estando obligada a operar y mantener las redes de distribución y proceder a la lectura de contadores de los consumidores conectados a sus instalaciones, sin que del texto de esta misiva se desprendiese que tan sólo se estaba refiriendo, como ahora sostiene, a la falta de prestación del servicio de atención del cliente y los servicios relacionados con la comercialización” [Kirian Riquelme Saldivia].

Fuente: Comunicación Poder judicial

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